Nós somos apaixonados por duas rodas e pela sensação de liberdade. Já cruzamos o mundo, desbravamos fronteiras e superamos muitos desafios no asfalto e na terra. Mas momentos como este mostram que, às vezes, também é necessário desacelerar.

O Make Life a Ride conecta histórias e pessoas e, mais do que nunca, nos faz refletir sobre a importância de nos unirmos com confiança e solidariedade, cuidar da saúde e do bem-estar dos nossos colaboradores, concessionários, parceiros e clientes. Afinal, o nosso bem mais precioso é a vida.

Confira abaixo algumas medidas que estão sendo adotadas preventivamente.

 

Atividades produtivas da fábrica de Manaus

A partir do dia 30 de março, ocorrerá a suspensão temporária da nossa fábrica de motocicletas, em Manaus. O retorno das atividades é previsto para 23 de abril.

 

Atendimento remoto

Recomendamos que o cliente mantenha contato com o concessionário de sua cidade por meio dos canais remotos/redes sociais para esclarecer eventuais dúvidas e possibilidades de serviços com sistema “Leva e Traz” da motocicleta.

 

Flexibilização nas regras de garantia

Neste primeiro momento, vamos adotar como tolerância para realização das manutenções o prazo 1.000 km ou 30 dias, com exceção da primeira revisão que possui tolerância de 500 km.

Além disso, para as motocicletas que tiverem o término do Garantia vencendo no período entre 23 de março e 24 de abril, abriremos a possibilidade de realizar reparos cobertos pela Garantia BMW Motorrad até 30 dias após o fim da garantia contratual.

Exemplo: motocicleta BMW com término da Garantia em 23/03/2020 terá o reparo coberto em Garantia até 22/04/2020.

 

Medidas preventivas

A prevenção e a limpeza redobrada são ainda as melhores maneiras de cuidarmos uns dos outros. Nossos times seguem focados no atendimento e na segurança de todos. Na nossa rede, incentivamos diversas medidas, como agendamento individual de clientes, distância mínima de 1.5m, evitar aglomerações e aumento da higienização, dentre outras medidas.

 

Atendimento remoto da BMW Motorrad Brasil

Estamos à disposição e conectados por meio de nossas plataformas digitais. Siga a BMW Motorrad Brasil nas redes sociais e fique por dentro de conteúdos exclusivos que estão sendo gerados por nossos especialistas de produtos.

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SAC BMW

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Atendimento remoto da BMW Serviços Financeiros

A BMW Serviços Financeiros está do seu lado. Para passarmos por esse momento delicado que o mundo atravessa com a COVID-19, quem tem financiamento ativo conosco pode contar com o nosso suporte. Entre em contato através do 0800 019 9797.

 

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